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<description>中小企业成长网-尚装版，旨在帮助中小企业主找的符合自己的时装，报道全球顶尖品牌和新锐品牌的最新时装。同时也为国内服装行业的同仁提供重要参考。</description>
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<title>客户关系-SMBup中小企业成长网·尚装版</title>
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<title>客户关系-SMBup中小企业成长网·尚装版</title>
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<description>中小企业成长网-尚装版，旨在帮助中小企业主找的符合自己的时装，报道全球顶尖品牌和新锐品牌的最新时装。同时也为国内服装行业的同仁提供重要参考。</description>
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<title><![CDATA[“引诱”顾客有绝招]]></title>
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<description><![CDATA[一、经营环境分析 ,1、店面所在环境分析 ,2、经营情况分析 ,3、饭店自身情况分析 ,二、饭店经营定位 ,1、产品，特立独行中的亮点 ,2、定价，高低差异中的实惠 ,3、装潢，化繁为简中的醒目 ,4、服务，以人为本中的温馨 ,5、促销，集中轰炸中的聚焦 , 
 <br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E7%BB%9D%E6%8B%9B target='blank'>绝招</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E9%A1%BE%E5%AE%A2 target='blank'>顾客</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-14 18:22:50</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[挖掘机销售业务员如何做好客户接触及拜访工作]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0714/37599.html</link>
<description><![CDATA[寻找客户是销售拜访的基础，客户是销售拜访的目标，达成销售时销售拜访的目的。业务员销售产品必须从寻找客户开始，如果连客户在哪里都不知道，销售时无从谈起的。<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E6%8C%96%E6%8E%98%E6%9C%BA target='blank'>挖掘机</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E5%91%98 target='blank'>业务员</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E6%8E%A5%E8%A7%A6 target='blank'>接触</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-14 19:17:57</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[业务员招商如何寻找陌生客户？]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0714/37602.html</link>
<description><![CDATA[老调新谈---业务员招商如何寻找陌生客户 <br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E5%91%98 target='blank'>业务员</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E5%AE%A2%E6%88%B7 target='blank'>客户</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E6%8B%9B%E5%95%86 target='blank'>招商</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-14 19:23:16</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[政府关系管理顺势有为]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0720/38273.html</link>
<description><![CDATA[<img src=uploadfile/2009/0720/20090720095854254.jpg border='0' /><br />　2009年的竞争主题是“资格的竞争”，对于国内的优势大型企业，在政策的试点和过渡期，作好大势、完成布局相对于企业的精细化管理更为关键，做大势必与政府有良好的沟通，因此需要企业将政府关系管理放到企业的战略高度，完成营销型向营销加政府关系的转型。 
<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E6%94%BF%E5%BA%9C target='blank'>政府</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E5%85%B3%E7%B3%BB target='blank'>关系</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E7%AE%A1%E7%90%86 target='blank'>管理</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-20 21:55:01</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[浅谈营销阅人术的应用]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0720/38277.html</link>
<description><![CDATA[　客户重感情也重利，不管和哪种客户相处，记得保持一定距离，不纸醉金迷。客户请我们吃喝玩乐，主要想从我们身上获得资源，有些资源不是我们能力所及或违规才能获得。<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E8%90%A5%E9%94%80 target='blank'>营销</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E5%BA%94%E7%94%A8 target='blank'>应用</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E8%90%A5%E9%94%80%E9%98%85%E4%BA%BA%E6%9C%AF target='blank'>营销阅人术</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-20 22:03:10</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[进场谈判实录]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0723/40979.html</link>
<description><![CDATA[　　看到过抢劫的，听说过强奸的。强奸过后抢劫受害者或抢劫后强奸受害者也是有可能的。但抢劫再强奸受害者后，发给受害者小费，受害者还要含笑接受的事情，以前还真没听说过<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E5%AE%9E%E5%BD%95 target='blank'>实录</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E8%B0%88%E5%88%A4 target='blank'>谈判</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E5%BC%BA%E5%A5%B8 target='blank'>强奸</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-23 19:28:21</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[第三只眼“透视”服务之五：“宝马”尚须好伺配]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0723/40981.html</link>
<description><![CDATA[很多车主肯定没有想到：只是听说有的车主因轿车电脑故障前来维修，机修工检查只是电脑进水了，用电吹风吹干就行了，但修车店却以“套餐维修”为由要全面修理，<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E5%AE%9D%E9%A9%AC target='blank'>宝马</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E6%9C%8D%E5%8A%A1 target='blank'>服务</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E7%AC%AC%E4%B8%89%E5%8F%AA%E7%9C%BC target='blank'>第三只眼</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-23 19:34:34</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[业务员应该掌握的另类技能]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0723/40983.html</link>
<description><![CDATA[生存技能差到如此地步，自理能力到了这样境地，一个是中学老师，一个是重点大学的学生，我看这绝对不是偶然。<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E5%91%98 target='blank'>业务员</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E6%8A%80%E8%83%BD target='blank'>技能</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E5%8F%A6%E7%B1%BB target='blank'>另类</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-23 20:01:58</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[第三只眼“透视”服务之四：快递为何成“慢游”？]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0723/40990.html</link>
<description><![CDATA[　　下面来说说，从快递业的“不协作”看顾客购买成本高 
　　一想起我遭殃的两次快递“慢游”服务，那番滋味至今还苦不堪言。 <br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E5%BF%AB%E9%80%92 target='blank'>快递</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E6%9C%8D%E5%8A%A1 target='blank'>服务</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E7%AC%AC%E4%B8%89%E5%8F%AA%E7%9C%BC target='blank'>第三只眼</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-23 20:23:55</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[营销员每天“八要务”]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0723/40992.html</link>
<description><![CDATA[而这“八要务”也只不过是营销员们在营销过程中最普通不过的日常工作，创新思路，坚持下来，定有收获。 <br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E8%90%A5%E9%94%80%E5%91%98 target='blank'>营销员</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E8%A6%81%E5%8A%A1 target='blank'>要务</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%9C%8D%E5%8A%A1 target='blank'>客户服务</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-23 20:28:31</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[客户服务的“标准化噩梦”]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0727/41138.html</link>
<description><![CDATA[相信类似上述事例的情况很多消费者和客户都曾经亲身经历，而这种经历无异于一场 “噩梦”，其由不解决问题的客户服务标准化而来<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E5%99%A9%E6%A2%A6 target='blank'>噩梦</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E6%A0%87%E5%87%86%E5%8C%96 target='blank'>标准化</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%9C%8D%E5%8A%A1 target='blank'>客户服务</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-27 14:05:45</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[经销商如何做好客户关系管理？]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0727/41143.html</link>
<description><![CDATA[　经济危机来了，厂家的日子不好过，经销商的日子也很难捱。新的竞争形势下，不仅意味着洗牌加速，而且还意味着对经销商的一次生死考验。<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E5%AE%A2%E6%88%B7%E5%85%B3%E7%B3%BB target='blank'>客户关系</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E7%BB%8F%E9%94%80%E5%95%86 target='blank'>经销商</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E7%AE%A1%E7%90%86 target='blank'>管理</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-27 14:25:06</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[第三只眼“透视”服务之六：“愿者”怎么不上勾？]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0727/41164.html</link>
<description><![CDATA[冷眼看IT维修业的市场竞争，我发现大多数企业之间由于过度追逐新客户，使得竞争的成本不断“水涨船高”。<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E6%84%BF%E8%80%85 target='blank'>愿者</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E6%9C%8D%E5%8A%A1 target='blank'>服务</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E7%AC%AC%E4%B8%89 target='blank'>第三</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-27 15:04:58</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[避免提竞品的名字]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0727/41167.html</link>
<description><![CDATA[在与客户分析行业特点的过程中，笔者认为，业务人员要尽量减少，甚至于避免提到竞品的名字（企业名称或者品牌名称），对自己的业务达成有很大的帮助。<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E7%AB%9E%E5%93%81 target='blank'>竞品</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E5%90%8D%E5%AD%97 target='blank'>名字</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-27 15:08:34</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[淡季开发客户应注意的几个关键点]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0727/41170.html</link>
<description><![CDATA[淡季开发市场的难度可想而知。当今的市场竞争不再是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代，谁抢了淡季市场先机，谁就是旺季的赢家。淡季开发客户应注意的几个关键点： 
<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E6%B7%A1%E5%AD%A3 target='blank'>淡季</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AE%A1%E7%90%86 target='blank'>客户管理</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E5%85%B3%E9%94%AE%E7%82%B9 target='blank'>关键点</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E5%AE%A2%E6%88%B7 target='blank'>客户</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E5%BC%80%E5%8F%91 target='blank'>开发</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-27 15:13:51</pubDate>
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<title><![CDATA[第三只眼“透视”服务之八：别卖房子卖“梦想”]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0728/41247.html</link>
<description><![CDATA[随后几天，我通过对《DF苑》附近几家中、高档住宅小区的走访考察与调查诊断，发现《DF苑》房子不好卖的主要原因，是市场定位失当<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E6%88%BF%E5%AD%90 target='blank'>房子</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E6%A2%A6%E6%83%B3 target='blank'>梦想</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E6%9C%8D%E5%8A%A1 target='blank'>服务</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-28 17:49:39</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[第三只眼“透视”服务之七：光有“售后”难满意]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0728/41248.html</link>
<description><![CDATA[再议服务，从企业“诉后服务”看服务全程化 <br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E6%9C%8D%E5%8A%A1 target='blank'>服务</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E7%AC%AC%E4%B8%89%E5%8F%AA%E7%9C%BC target='blank'>第三只眼</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-28 17:51:06</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[第三只眼“透视”服务之一：谁敢以酒店为“家”？]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0728/41249.html</link>
<description><![CDATA[常年在全国各地为企业咨询奔走，入住宾馆酒店成了家常便饭。如今酒店业的服务水平已经不错了，个个都以“宾至如家”明示，可是，真敢以酒店为“家”吗？家，是什么概念？首先是安全，然后要舒适，温馨<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E9%85%92%E5%BA%97 target='blank'>酒店</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E6%9C%8D%E5%8A%A1 target='blank'>服务</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E7%AC%AC%E4%B8%89%E5%8F%AA%E7%9C%BC target='blank'>第三只眼</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-28 17:51:49</pubDate>
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<author>SMBup中小企业成长网·尚装版 http://www.smbup.com/</author>
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<title><![CDATA[第三只眼“透视”服务之三：“品味”煮酒论英雄]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0728/41250.html</link>
<description><![CDATA[7月初，深圳潮泰连锁牛肉馆邀请我，做了两场管理层的“危市里的一把火”培训。培训现场如同沸腾的火锅，不断有店长提出“如何改进服务，怎样使顾客满意”的问题；还有的店长干脆当堂建议董事长，请我做顾问直接指导。<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E8%8B%B1%E9%9B%84 target='blank'>英雄</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E6%9C%8D%E5%8A%A1 target='blank'>服务</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E7%AC%AC%E4%B8%89%E5%8F%AA%E7%9C%BC target='blank'>第三只眼</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-28 17:53:48</pubDate>
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<title><![CDATA[第三只眼“透视”服务之二：乘车“难”，难于上青天]]></title>
<link>http://www.smbup.com/2009/0728/41251.html</link>
<description><![CDATA[不客气的讲，改革开放三十年各行各业都发生了天翻地覆的巨变，但唯有一个行业-----铁路客运业，（尽管铁路铺了千千万）其客运服务仍停留在“三十年一贯制”状态，几乎一点没变<br /><strong>Tags</strong>:<a href=tag.php?tag=%E6%9C%8D%E5%8A%A1 target='blank'>服务</a>&nbsp;&nbsp;<a href=tag.php?tag=%E7%AC%AC%E4%B8%89%E5%8F%AA%E7%9C%BC target='blank'>第三只眼</a>&nbsp;&nbsp;]]></description>
<pubDate>2009-07-28 17:54:56</pubDate>
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