充斥中关村地区的已经不都是IT产品的广告了。这里目前还是蓝色的,但谁也不知道它未来的颜色。因为对于一个商业社区来说,这里还太年轻。

在陈莹身后,是一个50公分高的木台,那上面放着一个苹果、一小桶蒙牛酸奶和两个冰冷而坚硬的火烧,这就是她今天的午餐。木台的下方堆满了印有Brother和爱普生标志的盒子,似乎有一段时间没有翻动了。她熟练地招呼着为数不多的过客,在她眼中,谁是真正要卖东西的,谁只是来闲转,一下就可以分清。“正好最近生意清淡,我可以和您聊聊天,”她对记者说。
陈莹是北京日创超越科技有限公司的老板,她在中关村已经奋斗了8年了。她的店面在E世界数码广场3层,按照卖场老板的规划,这层主要经营外设和耗材。陈莹的店面是一个典型的中关村式店面,只有21平方米,虽然只经营打印机和耗材,但货架上摆放的琳琅满目,在这个寸土寸金的地方,店里的每寸空间都被合理而高效地利用着。
不断上涨的房租
房租压力是对这些中关村IT经营者最大的考验,他们收入的相当多的一部份最后交给了这些电子卖场的经营者。E世界数码广场开业时间并不长,所以租金相对来说不高。这也是陈莹选择这里的原因。现在,她的21平方米的小店每月的租金是1万元人民币。她介绍说,人气更好的鼎好电子城的租金是这里的两倍或更高。尽管如此,由于生意清淡,最近几个月除去房租钱,她所剩无几。
“在中关村,你每次续签租赁合同时,都会有10%~30%的上涨,我们对此已经习惯了,”陈莹说。毕竟,随着中关村商圈的完善,人气会越来越旺。现在,在这个被称为“中国硅谷”的地方,除去那些经营IT产品的卖场,家乐福、经营高档消费品的新中关商城更显为人瞩目。这里已经发展成为一个综合购物社区,而利润率本来就很薄的IT产品显得越来越不适应这个地区的发展。
“真的很辛苦,”陈莹颇为感叹地说。据她介绍,本来6、7、8三个月是外设产品经营的淡季。但今年遇到了地震,所以淡季提前一个月到来,而后是奥运会,淡季又延后了一个月。9月17日是残奥会的最后一天,但人气还不见好转。“这一晃就半年过去了,也许过了这段就好了,但谁知道呢,”她说。
就在前一天晚上,中央电视台新闻联播披露了中国22个婴幼儿奶粉品牌存在问题,但陈莹对此并不知道,除去生意本身的事,她已经无暇顾及其他了。但中国的毒奶粉事件对中国消费者信心是个沉重的打击,其负面影响将波及包括IT在内的很多行业。
在鼎好一期和二期之间,有个黑洞洞的过道,这里堆积着待发的货物。
在鼎好一期和二期之间的过道内,堆积着不少等待发运的货物。来搬运这些货物的是各式各样的车辆:自行车、人力三轮、小货车、面包车以及中国邮政的厢式货车。几个物流公司的搬运工席地而坐,悠闲地吸着烟。“现在已经没有那么多活儿干了,”一个正玩着手机游戏的小伙子说。据他讲,现在每天的发货量比以前生意兴隆时下降了三分之一。
但这里依旧显得拥挤不堪,虽然机动车单双号的限制还没有取消,但想在这里找到一个合适的停车位来装卸货物还很有难度。临近傍晚,一辆中国邮政的货车经过几次倒车才停好。装卸工把打包好的货物扔上汽车,这些货物要批发到北京周边的城市。
不断上升的汽油价格和人员工资、居高不下的过路费,已经成为IT商品流通的一个沉重负担,在很大程度上侵蚀着厂商和渠道商的利润。
北京伟杰永安科技发展有限公司的店面在E世界的三层A区的一角,它主要经营大水牛和富士康的机箱。“从产地运到这里,一个机箱的运费就要十多块钱,”销售人员张菊介绍说。而一个机箱的毛利不过二三十元。
张菊来自外地,已经在中关村打工5年了。“其实在这里弄个柜台并不难,”她指着旁边闲置的柜台说。“一个柜台一个月租金就2000元,跟王府井差多了,但我还是愿意给人家打工,这样更保险些,租一个柜台弄不好的话,一个月只挣200元也是非常可能的。”
但中关村依旧吸引着不少来自外省市有着淘金梦想的人们。“如果我们早来这里两年,现在肯定发达了,”一对匆匆走过的年轻人叨唠着。因此,虽然有一些退租的商户,但地面以上楼层的店面空闲的并不多。
然而,地下一层和二层的市场就不那么乐观了。在鼎好的地下一层,显出格外冷清的气氛。北京正远广大科贸有限公司在这里有了不小的店面,店里摆放着不同品牌的数码影像设备,但门口的大标志是“尼康”。这个店的销售人员杜佳介绍说,店是尼康公司给租的,主要用于形象展示。“如果让我们公司来租这样大的店面,租金是支付不起的。”他说。
这个店的东西都是按照规定“明码标价”的,但标出的价格有很大的水分。一个闪光灯的标价是3000多元,但如果你知道砍价规则,1000多元就可以拿下。“我们主要为厂商跑一个量,你别看标的价格,”他解释说。“你看到了,今天是星期三人少,但周末也不会太多。”
在鼎好的地下二层,更是鲜见消费者的影子,这里还有大量的店面待租。
另一种喧嚣
海龙和鼎好是中关村地区人气最旺盛的两个电子城,其一、二层又是旺中之旺。这里集中了所有笔记本电脑品牌的展示店,导购员都是些激情四射的小伙子,因为店老板需要他们持续不断的高声叫喊,必要时,还需要他们能一显身手,保卫自己的地盘。
进入这里,你会体会到什么是喧嚣和热情:“大哥”“大姐”的叫喊能把你的神经五马分尸,更有甚者,一些性急的导购员还会动手把你拉过去,不分青红皂白地向你兜售一通你可能根本不需要的型号,而让消费者没有任何还口的机会。
事实上,在平时,这里的导购员数量和客户数量是不成比例的。如果不是这些导购互相认识,他们也许会把Dell电脑的导购拉到惠普的店里推销一番。
一家东芝店面的一个小伙子这样向消费者推荐:“酷睿双核就是英特尔新推出的迅驰二代,我们的价格是最低的。”他介绍,好的时候每天可以卖10台笔记本电脑。这个数字仅仅相当于10年前中关村路边一个普通小店的日销售量,而利润还不到那时的一半。
由于客户资源紧张,争夺客户的场面已趋近白热化,一致因此而导致的打架斗殴事件时有发生。
海龙、鼎好、E世界、科贸、太平洋等大型电子卖场的兴起,大大加剧了中关村的竞争,分散了客流。此外,很多客户在离自己更近的家电卖场来购买IT和消费电子产品,也削弱了中关村的吸引力。而像京东商城一样的网上卖场也越来越红火,消费者更愿意在家里挥挥鼠标就可以买到自己所需的商品。
事实上,越来越多的高端消费者希望有良好的购物环境和体验,然而这些在中关村地区是难以提供的。如果你是个过惯清静日子的人,中关村的背景噪音肯定能让你精神崩溃。这里充斥着车流声、人喊声、大屏幕电视放出的歌曲、促销员声嘶力竭的呐喊、装修和施工的声音,以及在一栋栋密不透风的大厦中发出的空调压缩机的嗡嗡声。此外,倒卖发票、黄色光碟的现象依旧是中关村一道无法痊愈的伤疤,这些人在中关村已经干了很多年了,如今,他们的道具只是少了那些可怜的小孩。
的确,自上世纪末中关村进行升级改造后,这里的环境已经好了很多:这里有北京最宽的过街天桥,连接海龙和科贸电子城,有了更宽阔和整洁的广场,以及更多的红绿灯。但这里混沌的气氛并没有多少改观,此外,就是多了更大的利益争斗。
上世纪90年代初,是中关村生意最红火的时候。那时,中关村有为数不多的几个公共厕所,之间的距离往往超过500米。而如果不让你的皮鞋沾染污垢,每次上厕所的最好办法是换一个雨靴。这种状况一去不返了。但问题显然没有就此结束。
中关村的IT零售业正面临着新的、更大的考验。事实上,对于那些地产商人来说,他才不关心你在中关村经营的是电脑还是化妆品,追求盈利最大化,才是他们的商业准则。

